よくあるご質問
お客様よりよくいただくご質問に、お答えいたします。
送り先を自宅とは違う住所に出来ますでしょうか? | |
はい、可能です。 取り付け業者様など、別のご住所へ配送させていただくことも可能です。 ショッピングカートで、「配送先 (ご注文者の住所と配送先が異なる場合)」で、配送先をご指定いただけます。 その場合、お支払い方法は、銀行振込またはクレジットカード決済(PayPal)をお選びください。 |
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返品や交換はできますか? | |
お客様都合の返品・交換は、未開封・未使用の物に限りお受けいたします。その場合の返送料は、お客様負担とさせていただきます。 商品が不良品の場合は、商品お届け日から7日以内に不良商品をご返送ください。 弊社より代替品を配送させていただきます。 |
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注文した商品をキャンセルしたいのですができますか? | |
商品の発送以前の場合は、キャンセルが可能です。 お問合せフォームから、キャンセルをお申し出ください。 商品が発送後の場合は、返品扱いとなります。 |